Unser Team

Unser erfahrenes und kompetentes Team sorgt für eine durchdachte Reiseplanung und eine perfekte Abwicklung. Es handelt sich um Spezialisten in ihrem jeweiligen Aufgabengebiet.

Beim Klick auf den Abteilungsnamen erfahren Sie mehr über unsere Mitarbeiter.

Die Geschäftsführung verantworten Herr Lorenzo Risatti und Frau Lorena Leoni.

Frau Helena Rüdisser ist Ihre Ansprechpartnerin, wenn Sie eine allgemeine Beratung wünschen oder individuelle, abteilungsübergreifende Fragen haben.

Unser Marketingteam entwickelt neue Konzepte und Ideen und sorgt für ihre erfolgreiche Einführung und Umsetzung. Es organisiert die Teilnahme an internationalen Messen und Veranstaltungen und legt größten Wert auf die persönliche Kundenpflege und -betreuung.

Unsere Project Manager sind für besondere Reise-Ideen und Destinationen verantwortlich und erarbeiten mit ihrem speziellen Know-how auf ihrem jeweiligen Gebiet innovative Produkte. Sie sind für deren Vermarktung zuständig, beraten Busunternehmer ausführlich und unterstützen sie mit ihrem Fachwissen zu allen Aspekten der Reise.

Die Abteilung Contracts, Hotels & Services schließt die Rahmenverträge mit den Hotels ab und ist unter anderem für die Qualitätskontrolle unserer Leistungsträger verantwortlich. Sie nimmt außerdem die Hotelreservierungen vor und die Buchung aller weiteren Leistungen, die zur perfekten Abwicklung einer Reise gehören.

Die Abteilungen Planung & Angebotserstellung und Gruppenabwicklung erstellen die Angebote nach den Wünschen der Kunden und sorgen für eine professionelle Abwicklung der Reisen.

Unser M.I.C.E-Team (Meeting, Incentives, Conventions und Events) plant alle besonderen Events von A bis Z – auch für Firmen und Incentive-Gruppen, die exklusive Wünsche und Ansprüche haben.

Das Customer Care Team steht unseren Kunden – von der Zentrale aus sowie vor Ort in den verschiedenen Reisezielen – als deren persönliche Berater jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung und sorgt für einen perfekten Ablauf der Reise.

Vervollständigt wird unser Team durch die Abteilungen Outgoing - das örtliche Reisebüro, sowie unsere Verwaltung und Buchhaltung.